Tu comodidad y bienestar son nuestra prioridad
El nombre viene del elemento vital Agua, que se encuentra muy presente en la región y fue lo que inspiró al dueño a construir el hotel en este hermoso lugar.
Hotel AWA es un exclusivo refugio de relajación ubicado a orillas del Lago Llanquihue, que combina un servicio personalizado de primer nivel con un entorno natural privilegiado. Además de su estratégica ubicación cerca de las principales atracciones turísticas de la región, el hotel destaca por su atención a cada detalle, desde la comodidad y elegancia de sus espacios hasta la calidad excepcional de su gastronomía, inspirada en productos locales y sostenibles. Es el lugar ideal para quienes buscan una experiencia única en el Distrito de Lagos y Volcanes.
Sí, en Hotel AWA estamos profundamente comprometidos con la sustentabilidad en todos los aspectos de nuestra operación. Nos enorgullece ser el primer hotel en la región en obtener la certificación B Corp, lo que refleja nuestro compromiso con las prácticas empresariales responsables. Implementamos acciones como el uso de energías renovables, el reciclaje y la reutilización de recursos, el apoyo a emprendedores locales, y aportes financieros a proyectos comunitarios. Además, contamos con una huerta orgánica que abastece nuestra cocina con productos frescos y saludables. Cada una de estas iniciativas refleja nuestro firme compromiso con el medio ambiente, la comunidad y el desarrollo sostenible de nuestra región.
Sí, en Hotel AWA contamos con instalaciones adaptadas para personas en silla de ruedas. Disponemos de estacionamientos reservados, rampas de fácil acceso, y un ascensor certificado con capacidad para hasta 9 personas o 675 kg. Además, tenemos una silla de ruedas adicional disponible para quienes la necesiten, asegurando así una experiencia cómoda y accesible para todos nuestros huéspedes.
El hotel cuenta con 6 niveles en total, distribuidos de la siguiente manera:
Con estos espacios, Hotel AWA ofrece comodidad y fácil acceso a todos sus servicios, en un entorno diseñado para el disfrute y la relajación de nuestros huéspedes.
Cualquier época del año es ideal para visitar Hotel AWA. Nuestras instalaciones y actividades están diseñadas para ofrecer una experiencia de descanso y disfrute en cada estación, aprovechando las bellezas naturales del Distrito de Lagos y Volcanes durante todo el año. En verano, los días largos permiten excursiones al aire libre, mientras que en invierno contamos con excursiones especialmente adaptadas a la temporada, así como con nuestro acogedor spa, donde podrás disfrutar de vistas espectaculares al lago. Sea cual sea la fecha, encontrarás el entorno perfecto para relajarte y conectar con la naturaleza
El clima en la región donde se ubica Hotel AWA es diverso y encantador. Los veranos son soleados, con días parcialmente nublados ideales para disfrutar del aire libre. Los inviernos, por otro lado, traen lluvias que forman parte esencial de la identidad de nuestra región, impregnando la cultura sureña y nutriendo la rica naturaleza que nos rodea. Nuestro nombre, AWA, se inspira precisamente en este elemento vital: el agua. La lluvia y los ríos definen nuestro entorno y nos conectan profundamente con el paisaje natural que ofrecemos a nuestros huéspedes durante todo el año.
Sí, contamos con servicio de transfer, el cual puede solicitarse a través de nuestro departamento de reservas en [email protected] o directamente en recepción si ya se encuentran en el hotel. Aunque no ofrecemos servicio de arriendo de autos, estaremos encantados de orientarlos y ayudarles a gestionar todas las facilidades necesarias para que puedan alquilar un vehículo con nuestros proveedores de confianza.
Sí, contamos con un área de estacionamiento con 16 plazas, además de 2 espacios exclusivos para personas con movilidad reducida, para garantizar la comodidad y accesibilidad de todos nuestros huéspedes
Sí, contamos con una zona plana habilitada para el aterrizaje de helicópteros. Es importante coordinar con anticipación para asegurar que podamos atender su llegada de manera adecuada. Para obtener más información o realizar una reserva, puede llamarnos al 65 229 2020 o escribirnos a [email protected]
Existen opciones de transporte público como microbuses, que pasan cada 30 minutos entre las 7:30 y las 20:00 hrs, aunque no es la opción más cómoda para nuestros huéspedes. También contamos con un servicio de taxis externos, el cual debe ser solicitado con al menos 30 minutos de anticipación, ya que los operadores provienen desde Puerto Varas. Cabe destacar que la aplicación Uber no tiene cobertura en la zona de Hotel AWA debido a nuestra ubicación exclusiva, aunque sí es posible acceder a este servicio desde el centro de la ciudad.
Bed & Breakfast: Incluye desayuno buffet, con una variedad de opciones frescas y locales para comenzar el día de manera saludable.
Half Board: Incluye desayuno buffet y la opción de almuerzo o cena, con platos gourmet preparados con productos locales y de nuestra huerta orgánica.
All Inclusive: Incluye desayuno buffet, almuerzo, cena, snacks, box lunch, acceso al bar y excursiones privadas diarias. También incluye transfers al aeropuerto para su comodidad. Exclusiones: Tragos premium y vinos gran reserva, los cuales están marcados con un * en el menú.
Cada opción está pensada para ofrecerle una experiencia completa, adaptada a sus preferencias y necesidades durante su estancia.
Para reservar alojamiento o hacer una reserva directa, te recomendamos escribir a [email protected] con la mayor anticipación posible. Si deseas reservar en nuestro restaurante o spa, puedes llamarnos al 65 229 2020, con un mínimo recomendado de 24 horas de antelación para verificar disponibilidad. Además, también puedes realizar tu reserva de manera fácil y rápida directamente a través de nuestra página web, donde encontrarás toda la información necesaria.
Recomendamos una estancia mínima de 2 noches para disfrutar de la experiencia completa de Hotel AWA. Sin embargo, se puede reservar por la cantidad de noches que necesites. En fines de semana largos y festivos, podrían aplicarse restricciones de mínimo de noches. Para estos casos, te sugerimos llamarnos al 65 229 2020 o escribirnos a [email protected] para confirmar la disponibilidad y detalles de tu estadía
En Hotel AWA aceptamos diversos medios de pago para tu comodidad. Puedes realizar pagos mediante depósitos, transferencias bancarias, efectivo y todo tipo de tarjetas de crédito y débito.
Si realizas tu reserva en dólares, ten en cuenta que los impuestos pueden aplicarse dependiendo de tu lugar de residencia. Los huéspedes chilenos deberán pagar el IVA (Impuesto al Valor Agregado) correspondiente, mientras que los huéspedes extranjeros están exentos de este impuesto, siempre y cuando el pago se realice en una moneda extranjera y cumplan con los requisitos establecidos por la legislación local. Para más información, te recomendamos consultar con nuestro equipo de reservas, quienes estarán encantados de aclarar cualquier duda.
Los turistas extranjeros están exentos de pagar impuestos sobre el valor del hospedaje, siempre y cuando presenten su documento de ingreso al país como turista, emitido por la Policía de Investigaciones de Chile. Es importante que este requisito se cumpla para aplicar la exención del IVA en su estadía
En Hotel AWA no contamos con cajero automático ni servicio de cambio de monedas. Sin embargo, te recomendamos realizar el cambio de divisas en el aeropuerto o en el centro de Puerto Varas, donde encontrarás cajeros automáticos y casas de cambio disponibles para tu conveniencia
Todas nuestras habitaciones están diseñadas para alojar cómodamente hasta 2 personas. En algunos casos, podemos agregar una cama adicional para niños o adolescentes. Además, contamos con dos habitaciones conectadas por un pasillo privado, que pueden usarse como un departamento familiar, con capacidad para hasta 5 personas. Para solicitudes especiales o más información, no dudes en llamarnos al +56 65 229 2020 o escribirnos a [email protected].
El check-in es a partir de las 15:00 horas y el check-out hasta las 12:00 horas. Si necesitas llegar antes o salir más tarde, te recomendamos consultar con nosotros, ya que estas opciones están sujetas a la disponibilidad de ocupación y a las operaciones de limpieza del día. Estaremos encantados de atenderte según lo posible para hacer tu estancia más cómoda
Sí, contamos con cunas disponibles, las cuales se pueden coordinar al momento de hacer la reserva. Te recomendamos informarnos con antelación para asegurar la disponibilidad.
Sí, ofrecemos servicio de room service con una carta de snacks & bar, disponible durante los horarios de comida, de 15:30 a 19:00. Fuera de este horario, puedes disfrutar de la carta de almuerzo antes de las 15:30 y la carta de cena después de las 19:00. Además, también ofrecemos el servicio de restaurante a la habitación.
En cuanto al servicio de lavandería, ofrecemos opciones con tiempos de entrega que dependen del horario de solicitud. Normalmente, coordinamos para que la ropa esté lista lo más rápido posible, con un plazo estimado de 24 a 48 horas
¡Por supuesto! Nuestro equipo está dedicado a ofrecer un servicio personalizado, y nos encantaría hacer que tu celebración sea aún más especial. Haremos todo lo posible para que tu ocasión sea mágica y tu estadía inolvidable. Para coordinar cualquier solicitud especial, puedes llamarnos al +56 65 229 2020 o escribirnos a [email protected].
Por motivos de seguridad, tanto para usted como para el resto de nuestros huéspedes, no está permitido encender la chimenea de la habitación por su cuenta. Sin embargo, contamos con personal capacitado que puede encenderla por usted en cualquier momento. Solo debe avisarnos, y estaremos encantados de asistirle para que pueda disfrutar de una experiencia segura y cómoda
Sí, somos un hotel pet friendly. Te invitamos a consultar las condiciones y tarifas para huéspedes que viajan con mascotas. Estaremos encantados de brindarte más información y asegurarnos de que tu mascota también disfrute de su estancia con nosotros
Sí, somos un hotel que recibe a familias con niños de todas las edades. Estaremos encantados de recibirte a ti y a tus pequeños para que disfruten de una experiencia única y memorable en Hotel AWA.
Sí, ofrecemos servicio de niñera. Para coordinar este servicio, te pedimos que nos avises con al menos 48 horas de anticipación. Estaremos encantados de organizarlo para que puedas disfrutar de tu estancia con total tranquilidad.
Contamos con un convenio con médicos que pueden asistir al hotel en caso de ser necesario. Este servicio está sujeto a la disponibilidad de los profesionales y tiene un cargo adicional. Si necesitas más información o coordinar una consulta, no dudes en contactarnos.
Si necesitas realizar alguna compra, la mejor opción es visitar Puerto Varas, donde encontrarás una variedad de tiendas, farmacias y establecimientos que pueden atender diversas necesidades.
En el hotel, contamos con una tienda que ofrece productos relacionados con ropa para excursiones y recuerdos de tu estancia, como souvenirs
Sí, en todo el hotel contamos con internet Wi-Fi de acceso gratuito para nuestros huéspedes. La señal es abierta y le daran la contraseña a su llegada, para que pueda disfrutar de conexión sin inconvenientes durante su estancia.
El agua del grifo es potable y apta para el consumo. Sin embargo, entendemos que la sensibilidad al agua puede variar entre los huéspedes. Por ello, en el frigobar de cada habitación proporcionamos dos botellas de agua (una con gas y otra sin gas), las cuales pueden rellenarse tantas veces como lo deseen. Si prefieren tomar agua directamente del grifo, es responsabilidad del huésped hacerlo, ya que la sensibilidad personal al agua puede variar.
De acuerdo con la normativa vigente, está prohibido fumar en todas las áreas interiores del hotel, incluidas las habitaciones. Sin embargo, contamos con zonas exteriores designadas y acondicionadas especialmente para fumadores, donde podrán disfrutar de su momento con total comodidad
En Hotel AWA ofrecemos una variedad de actividades dentro de nuestras instalaciones para que disfrute de su estadía al máximo. Puede explorar el lago Llanquihue en kayak con una salida guiada, disponible por un costo adicional, o disfrutar de nuestras tablas de stand-up paddle y bicicletas de montaña, cuyo uso está incluido en la estadía. Todas estas actividades son de libre acceso para nuestros huéspedes, previa solicitud en recepción, y están sujetas a las condiciones climáticas. Además, el uso de equipos de seguridad (chaleco salvavidas/casco) es obligatorio, y en el caso de menores de edad, deben estar acompañados por un adulto responsable.
También podrá relajarse y rejuvenecer en nuestro spa o mantenerse activo en el gimnasio, ambos disponibles de acuerdo a horario.
Durante el invierno, Hotel AWA ofrece una variedad de actividades para que disfrute de la temporada al máximo. Puede visitar el volcán Osorno y explorar su centro de esquí, o disfrutar de la belleza de los diversos senderos en los parques nacionales y reservas naturales cercanas, que son igualmente impresionantes incluso en días lluviosos. Al finalizar el día, puede relajarse en nuestro spa, donde podrá disfrutar de un ambiente cálido y acogedor para recargar energías después de un día de aventura.
Sí, se puede nadar en el Lago Llanquihue durante la temporada de verano, cuando las temperaturas son más agradables y tolerables. Sin embargo, en invierno no se recomienda debido a las bajas temperaturas del agua.
Sí, tenemos convenios con el Teatro del Lago y ofrecemos promociones especiales que incluyen entradas para los principales eventos del año. Para obtener más información o coordinar tu reserva, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de reservas a través de [email protected].
Sí, es posible realizar eventos en el hotel. Contamos con una sala de conferencias con capacidad para hasta 25 personas, equipada con todos los implementos y servicios necesarios para reuniones, capacitaciones, seminarios y conferencias.
Además, ofrecemos la posibilidad de organizar eventos privados, como matrimonios. En el caso de eventos corporativos nos adecuamos a todas sus necesidades y podemos dar una cotizacion con alojamiento, excursiones y comidas.
Para más detalles y cotizaciones, no dudes en contactarnos directamente a [email protected]
Sí, para las Fiestas Patrias tenemos una promoción especial que incluye un delicioso asado y actividades temáticas para celebrar estas fechas. Para obtener más información, puedes llamarnos al 65 229 2020 o escribirnos a [email protected].
Sí, todos los años contamos con eventos y menú especial para cada ocasión y principales fechas festivas. Para mayor información puede llamarnos al hotel al 65 229 2020 o escribirnos al correo de: [email protected]
Sí, puede visitarnos y hacer uso del spa o comer en el restaurant con previa reserva. Para verificar disponibilidad y reservar puede llamarnos directamente al hotel al 65 229 2020 o escribirnos al correo de: [email protected] o [email protected]
Desayuno Buffet de 7:30 a 10:00 horas
Almuerzo de 13:00 a 15:30 horas
Cena de 19:00 a 22:00 horas
Bar: 11:00 a 23:00 horas
Carta de snacks: 15:30 a 19:00 horas
Tenemos un menu fijo para el almuerzo y otro menu fijo para la cena. Estos menús son de tres tiempos y a su vez tienen tres alternativas para cada uno, siempre con una alternativa vegana.
En nuestro restaurante servimos preparaciones gourmet de primer nivel, con platillos meticulosamente elaborados para su deleite. Nuestra cocina sigue el concepto de ‘siempre fresco’, utilizando productos locales de temporada y vegetales cosechados directamente en nuestra Huerta Orgánica, ubicada frente al hotel y siempre abierta para que nuestros huéspedes la visiten.
Por supuesto, invitamos a todos nuestros huéspedes a realizar una visita a nuestra Huerta Orgánica que se encuentra al frente del Hotel. Consulte en recepción para que una persona de nuestro equipo los pueda acompañar.
Por supuesto, está dentro de nuestros protocolos consultar siempre por posibles alergias, dietas o restricciones alimenticias para poder entregar un servicio de calidad en base a las necesidades de cada persona.
Sí, contamos con un quincho al pie del lago, acondicionado para recibir cómodamente hasta 20 personas. Este espacio debe ser cotizado y está sujeto a disponibilidad. Por razones de seguridad, todos nuestros servicios de alimentos y bebidas son manipulados por nuestro equipo de cocina y comedor. Para cotizar eventos o solicitar más información, por favor comuníquese con nuestro departamento de reservas a través del correo: [email protected].
Contamos con vinos reserva, gran reserva y ediciones especiales icono.
Para ofrecer una mejor experiencia, trabajamos únicamente con viñas de gran renombre y cuyos procesos vayan orientados la sustentabilidad y cuidados del medio ambiente.
Nuestro bar cuenta con tragos de autor, nacionales e internacionales. Tenemos variedad de cervezas artesanales de la zona, destilados y licores de renombre regional e internacional.
En nuestra tienda encontrarás una variedad de productos, desde vestimenta outdoor, artesanías y souvenirs, hasta productos de belleza y relajación. Nos enorgullece trabajar principalmente con marcas que comparten nuestro compromiso con la sustentabilidad y que ofrecen productos con un sello único, alineados con los valores de Hotel AWA.
La duración es variable dependiendo de la actividad que se realice.
Por lo general las definimos como excursiones de medio día o de día completo.
Medio día por lo general es entre 3 y 4 horas. Día completo por lo general es entre 5 y 8 horas.
Las excursiones pueden ser tanto privadas como regulares, dependiendo del programa que haya reservado. Si ya se encuentra en el hotel y desea cotizar algún servicio adicional, podemos organizarlo de forma privada para su comodidad y disfrute exclusivo.
Sí funciona todo el año. Esta actividad está sujeta a las condiciones climáticas y aprobación del piloto.
Si tienes la pasión, espíritu servicial y habilidades para el área que busques desempeñarte, envíanos tú CV en https://app.genoma.work/jobs/hotel-awa
Si, recibimos practicantes y voluntarios que tengan muchas ganas de aprender y apoyar en distintas áreas dependiendo de la estación. Para mayor información puedes escribirnos al correo: [email protected]
Sí, contamos con redes sociales. Los invitamos a seguirnos para conocer las experiencias de nuestros huéspedes y compartir las suyas.
Puede seguirnos en nuestras cuentas oficiales:
